דילוג לעזרה לאפליקציה

עזרה לאפליקציה · iPhone ו-Android

הסיור הראשון שלכם מתחיל כאן.

כמה בדיקות לפני היציאה. שגרה פשוטה בשטח. תיעוד שאפשר לחזור אליו.

תצוגה מקדימה של גרסה עתידית. ההוראות מתארות גרסת אפליקציה שטרם פורסמה, ולא את הגרסאות הזמינות כעת בחנויות. חלק מהפקדים, השדות ופעולות השחזור עדיין אינם זמינים בהן. שמות הפקדים מוצגים באנגלית; הניסוח משתנה גם לפי השפה.

01 · הכנה

רשימת בדיקה לפני היציאה

LuckyFind מתעדת את הסיור שלכם; היא אינה מגלה מתכות, אינה מתחברת לגלאי ואינה מעניקה רשות לחפש במקום כלשהו.

בדקו את הנקודות האלה לפני היציאה

הסימונים אינם נשמרים ואינם נשלחים אלינו. השאירו את העמוד פתוח בזמן ההכנות; ביקור חדש מתחיל רשימה חדשה.

חדשים בתחום? התחילו במדריך לחיפוש מתכות למתחילים. לגבי גישה לאתרים, קראו היכן אפשר לחפש עם גלאי. שני המדריכים באנגלית. לאחר מכן ודאו את הכללים מול בעל הקרקע או הרשות המנהלת.

02 · קבלת מיקום

הגדירו מיקום בטלפון

פתחו את LuckyFind עם חיבור לאינטרנט, אפשרו גישה למיקום והמתינו בחוץ לקבלת מיקום מתאים לפני ההתחלה. צמחייה צפופה ומבנים עלולים להשפיע על GPS. המפה אינה מדידה מקצועית ואינה מבטיחה כיסוי מלא של שטח החיפוש.

iPhone

אפשרו גישה למיקום בעת השימוש באפליקציה והשאירו את המיקום המדויק פעיל. לבדיקת הבחירה, פתחו הגדרות, פרטיות ואבטחה, שירותי מיקום ואז LuckyFind. התחילו תיעוד כשהאפליקציה פתוחה, ואז בדקו הליכה קצרה עם מסך נעול. אל תסגרו את האפליקציה בכפייה במהלך סיור.

המדריך של Apple להגדרות מיקום

Android

אפשרו מיקום בעת השימוש באפליקציה ובחרו מיקום מדויק, לא משוער. בדקו זאת בהגדרות, אפליקציות, LuckyFind, הרשאות ואז מיקום; השמות משתנים לפי הטלפון. אם תתבקשו, אפשרו התראות כדי לראות את מצב התיעוד הפעיל ואת פקדי Pause/Resume. התחילו תיעוד כשהאפליקציה פתוחה, ואז בדקו עם מסך נעול.

המדריך של Google להגדרות מיקום

אין צורך לתת לאתר הזה גישה למיקום שלכם. ההגדרות האלה מתייחסות לאפליקציה המותקנת.

03 · בשטח

תעדו מסלול ורשמו ממצא

  1. פתחו את Detect והקישו על Start. קחו את הטלפון איתכם בזמן ההליכה. בדקו שהמסלול מצויר לפני שמכניסים אותו לכיס.
  2. במיקום הממצא, הקישו על Log Find. המתינו למיקום GPS מדויק אם תתבקשו. הוסיפו שם, קטגוריה, עומק והערות מועילות. בדקו את יחידת העומק שמוצגת ליד השדה.
  3. שמרו את הממצא. השתמשו ב-Save Find, או ב-Save בגרסאות ישנות יותר, ואז בדקו את המפה לפני ההמשך. אם השהיתם את הסיור במפורש, השתמשו ב-Resume כשתהיו מוכנים.

מסלולי GPS ופרטי ממצאים הם בחינם. הוספת תמונות ממצאים דורשת LuckyFind Premium; גישה למצלמה או לתמונות מתבקשת בעת השימוש בתכונה.

04 · סיום

Pause אינו זהה ל-Done

Pause / Resume
קחו הפסקה בתוך אותו סיור. חדשו את התיעוד כשתרצו להקליט שוב.
Done → Save Hunt
Done פותח את מסך סקירת סוף הסיור. הוסיפו שם מסלול או הערות ואז השתמשו ב-Save Hunt, או ב-Save Route בגרסאות ישנות יותר. בדקו שהסיור השמור מופיע ב-Routes.
Keep Hunting
אם פתחתם את הסקירה מוקדם מדי, השתמשו ב-Keep Hunting כשהאפשרות מוצעת. ב-iPhone, כפתור X בסקירה מבצע את הפעולה הזאת; ב-Android הוא נקרא Keep Hunting. בדקו שהתיעוד חודש.
המשך מסלול שמור
פתחו את הסיור ב-Routes ובחרו Continue This Route או Continue Route. כך מוסיפים לסיור הקיים; ליציאה נפרדת בחרו Start מתוך Detect. אל תתעדו את אותו סיור בשני טלפונים בו-זמנית.

Discard מוחק סיור. זו אינה דרך נוספת לשמור או להשהות. אם השמירה נכשלת, השאירו את הטיוטה פתוחה ונסו שוב; אל תמחקו אותה רק כדי לסגור את הודעת השגיאה.

05 · שמירת התיעוד

תיעוד ללא חיבור אינו גיבוי בענן

LuckyFind מתוכננת להמשיך בתיעוד במהלך אובדן חיבור זמני. טעינת חלקי מפה חדשים דורשת בדרך כלל חיבור; אזורים שנצפו בעבר עשויים להישאר במטמון. אל תסתמכו על מפה מלאה שניתן להוריד לשימוש ללא חיבור.

התחברו מחדש לאחר הסיור ותנו לאפליקציה זמן להסתנכרן. נתונים ממתינים במכשיר אחד אינם הוכחה שקיים עותק בענן. הימנעו מיציאה מהחשבון, מניקוי נתוני האפליקציה או מהסרתה כל עוד משהו ממתין להעלאה.

אפשרו שחזור גישה לחשבון האורח

האפליקציה מתחילה עם פרופיל אורח שנוצר אוטומטית. בהגדרות, השתמשו באפשרות החשבון או הגיבוי כדי להוסיף אימייל וסיסמה. ב-iOS זמינה גם כניסה באמצעות Apple. המשיכו להשתמש באותו חשבון; חשבון אחר עשוי להציג סיורים אחרים.

סנכרון מסלולים ופרטי ממצאים עם החשבון אינו דורש Premium. לפני החלפת טלפון חשוב שיהיה אפשר לשחזר גישה לחשבון ושהסנכרון יושלם. פנו לתמיכה אם אינכם בטוחים באיזה חשבון נמצאים הסיורים.

Premium ושחזור רכישה

תיעוד מסלולים בסיסי ורישום ממצאים הם בחינם. LuckyFind Premium מאפשר תמונות ממצאים, מפות לוויין ומפות משולבות ושכבות של מסלולים וממצאים קודמים. אפשרויות המנוי והמחירים הזמינים מוצגים באפליקציה לפני הרכישה.

אם כבר רכשתם, התחברו לאינטרנט ובדקו שהמכשיר מחובר לחשבון החנות ששימש לרכישה. פתחו את מסך Premium ובחרו Restore. המתינו לסיום התוצאה. אל תרכשו שוב רק כדי לנסות לפתור בעיה של גישה חסרה לתכונות בתשלום.

שחזור רכישה שונה משחזור נתוני סיורים. עבור סיורים, בדקו את חשבון LuckyFind ואת הסנכרון. אם רכישה עדיין אינה מופיעה, פנו לתמיכה עם שם החנות, גרסת האפליקציה והודעת השגיאה. לעולם אל תשלחו סיסמה או פרטי תשלום מלאים.

אם משהו לא נראה תקין

המסלול אינו מתקדם

בדקו שהקשתם על Start, שהסיור אינו מושהה, שמיקום מדויק מותר ושהטלפון קיבל מיקום GPS. עברו למקום פתוח יותר. אם התיעוד נעצר רק כשהמסך נעול, בדקו את מגבלות המיקום והסוללה של האפליקציה בהגדרות המערכת וחזרו על בדיקה קצרה. ניהול צריכת החשמל עשוי להשתנות בין מכשירים.

המפה ריקה ללא חיבור

תמונות המפה ותיעוד GPS הן פונקציות נפרדות. התחברו לאינטרנט כדי לטעון את המפה. מפה ריקה לבדה אינה מראה אם המסלול נשמר; בדקו את הסיור לאחר החיבור מחדש.

שמירה או גיבוי דורשים תשומת לב

השאירו את הסיור והחשבון כפי שהם. בדקו שטח אחסון פנוי וחיבור, ואז השתמשו ב-Retry אם האפליקציה מציעה זאת. אל תתחילו בניקוי נתונים או בהתקנה מחדש. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה לפני שינויים שעלולים למחוק נתונים.

הסיורים שלי חסרים בטלפון חדש

ודאו שנכנסתם לאותו חשבון LuckyFind, ולא לפרופיל אורח חדש או לחשבון אחר. שמרו את ההתקנה הישנה עד שתוודאו שהסיורים הצפויים נמצאים. אם במכשיר הישן עדיין יש נתונים ממתינים, חברו אותו מחדש תחילה.

עדיין צריכים עזרה?

שלחו אימייל לcontact@getluckyfind.com עם דגם המכשיר, מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, מה קרה וכל הודעת שגיאה. ציינו אם האפליקציה הייתה ללא חיבור או שהמסך היה נעול. הסתירו מיקומים מדויקים ופרטים אישיים בצילומי מסך, אלא אם הם נחוצים להסבר הבעיה.

מוכנים לסיור ניסיון?

התחילו במסלול קצר במקום שבו יש לכם רשות לחפש.

הורדה ל-iPhoneהורדה ל-Android